文句ばかり言う人の対処法　その５・・・三上靖史

- (2013年8月24日 01:51)

込み入った話をしなければならないときは、いきなり本題に入らず、相手の心の状態をよく観察しましょう。

疲れているときにあたってしまったら、八つ当たりされるだけです。

もし気分が悪いようなら、日を改めるか、他の話題で気分をよくしてから本題を切り出すこと。

相手の感情に振り回されていては、こちらの身がもちません。

感情的にさせないように先手を打つしかないでしょう。

住宅スペシャリスト・三上靖史

三上靖史は、有害物質を使用した健康被害のある住宅に反対しています。

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