気配りの言動　その２・・・三上靖史

- (2013年10月23日 00:57)

秘書は手を指し、「あちらにお掛け下さい」と言いました。

社長室に入るやいなや、お宅の秘書の教育どうなってるの」と苦言したそうです。

社長の友人も社会的地位のある方で当然コートはかけてくれると思っていました。

エレベータを降りた時点でお客様の手荷物にはきついてないといけません。

自分から走りより、いらっしゃいませ。コートおかけしましょうか」と動作と言葉で表現することです。

ちょっとした思いやりの言葉やしぐさが人の心を和らげます。

住宅スペシャリスト・三上靖史

三上靖史は、有害物質を使用した健康被害のある住宅に反対しています。

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